환불 정책

v1.0·시행일: 2026. 3. 23.

I SEE STOCKS 환불 정책

시행일: 2026년 3월 23일

버전: 1.0

I SEE STOCKS(이하 "회사")는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따라 다음과 같이 환불 정책을 운영합니다.

1. 정기결제 (Pro 구독) 환불 규정

1.1 전액 환불

다음 조건을 모두 충족하는 경우 전액 환불이 가능합니다.

  • 결제 후 7일 이내
  • 유료서비스(AI 팩트 요약, 실시간 알림, 증권사 API 연동, 월간 복기 리포트 등)를 사용하지 않은 경우

    • 1.2 일할 계산 환불

    다음의 경우 잔여 기간을 일할 계산하여 환불합니다.

  • 결제 후 7일 이후 환불 요청 시
  • 결제 후 7일 이내라도 유료서비스를 사용한 경우

    • 일할 계산 방식:

    환불 금액 = 결제 금액 - (결제 금액 ÷ 결제 기간 일수 × 사용일 수)

  • 월간 구독 (₩7,900/월): 결제 기간 일수 = 해당 월의 일수 (28~31일)
  • 연간 구독 (₩69,000/년): 결제 기간 일수 = 365일

    • 1.3 무료 체험 기간

    무료 체험 기간 중 해지하는 경우 과금되지 않으며, 별도의 환불 절차가 필요하지 않습니다.

    1.4 구독 해지

  • 구독 해지 시 현재 결제 주기의 만료일까지 Pro 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
  • 만료일 이후 자동으로 무료(Free) 플랜으로 전환됩니다.
  • 해지 후 남은 기간에 대한 환불은 위 1.1 및 1.2 조건에 따릅니다.

    • 2. 라이프타임 딜 환불 규정

    2.1 전액 환불

  • 결제 후 14일 이내
  • 유료서비스를 사용하지 않은 경우

    • 2.2 환불 불가

  • 결제 후 14일 경과 시
  • 유료서비스를 사용한 경우
    • 라이프타임 딜 특성상 1회 결제로 영구 이용권이 제공되므로, 사용 후에는 환불이 불가합니다.

    3. 환불 절차

    3.1 온라인 해지

  • 서비스에 로그인합니다.
  • 설정 > 구독 관리 페이지로 이동합니다.
  • "구독 취소" 버튼을 클릭합니다.
  • 환불 조건 확인 후 해지를 완료합니다.

    • 3.2 고객센터 환불 요청

    온라인 해지가 어려운 경우, 다음 방법으로 환불을 요청할 수 있습니다.

  • 이메일: support@iseestocks.com
  • 필요 정보: 가입 이메일, 결제일, 환불 사유

    • 4. 환불 소요 기간

    결제 수단환불 소요 기간
    신용카드영업일 기준 3~5일
    체크카드영업일 기준 3~5일
    카드사 사정에 따라 환불 처리 기간이 다소 지연될 수 있습니다.

    5. PG사 취소 수수료

    환불 처리 시 발생하는 PG사(NHN KCP) 결제 취소 수수료는 회사가 부담합니다. 회원에게 수수료가 전가되지 않습니다.

    6. 환불이 불가능한 경우

    다음의 경우에는 환불이 불가능합니다.

  • 회원의 귀책사유로 서비스 이용이 제한된 경우 (이용약관 위반 등)
  • 라이프타임 딜 결제 후 14일 경과 또는 서비스 사용 후
  • 정기결제의 잔여 기간이 1일 미만인 경우

    • 7. 전자상거래법 준수

    본 환불 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회 권리를 보장합니다.

  • 디지털 콘텐츠의 경우 서비스 이용이 시작된 후에는 청약철회가 제한될 수 있으나, 회사는 위 규정에 따라 일할 계산 환불을 제공합니다.
  • 법령에서 정한 소비자의 청약철회 권리는 본 정책에 우선하여 적용됩니다.

    • 8. 문의

    환불에 관한 문의사항은 아래로 연락해 주세요.

  • 이메일: support@iseestocks.com
  • 처리 시간: 영업일 기준 24시간 이내 회신
    • 본 알림은 공시/뉴스/시세의 사실 정보를 AI가 요약한 것이며, 투자 조언이 아닙니다.
    투자 결정의 책임은 본인에게 있으며, 중요한 결정 시 반드시 원문을 확인하세요.

    본 알림은 공시/뉴스/시세의 사실 정보를 AI가 요약한 것이며, 투자 조언이 아닙니다. 투자 결정의 책임은 본인에게 있으며, 중요한 결정 시 반드시 원문을 확인하세요.